Annullierung
Kontaktieren Sie umgehend Ihre Buchungsstelle und annullieren Sie die gebuchte Leistung. Sobald Ihnen sämtliche Dokumente vorliegen, melden Sie den Schadenfall schriftlich bei uns an.
Wir benötigen folgende Unterlagen/Informationen: Buchungsrechnung, Annullierungsrechnung, offizielles Attest (z.B. Arztzeugnis), Versicherungspolice-Nr., Konto-Nr. für die Überweisung. Schadenformulare

 Reisezwischenfall (SOS-Schutz)
Nehmen Sie schnellstmöglich mit unserer Alarmzentrale Kontakt auf und folgen Sie den Anweisungen.
Wir benötigen folgende Unterlagen/Informationen: Buchungsrechnung, Original Belege der Auslagen vor Ort, offizielles Attest (z.B. Arztzeugnis), Versicherungspolice-Nr., Konto-Nr. für die Überweisung. Schadenformulare

 Gepäckschaden
Lassen Sie den Vorfall unverzüglich von der Polizei bzw. der Transportgesellschaft protokollieren. Melden Sie anschliessend den Schadenfall schriftlich bei uns an.
Wir benötigen folgende Unterlagen/Informationen: Buchungsrechnung, Original Tatbestandesaufnahme (z.B. Polizeirapport), Original Kaufbelege, Versicherungspolice-Nr., Konto-Nr. für die Überweisung. Schadenformulare

 Fahrzeugpanne
Melden Sie die Panne unserer Alarmzentrale, welche den Pannendienst innert kurzer Frist aufbietet.
Wir benötigen folgende Unterlagen/Informationen: Original Belege der Auslagen vor Ort, Kopie der Reparaturrechnung, Versicherungspolice-Nr., Konto-Nr. für die Überweisung. Schadenformulare

 Heilungskosten
Suchen Sie den nächsten Arzt auf. Melden Sie anschliessend den Schadenfall schriftlich bei uns an.
Wir benötigen folgende Unterlagen/Informationen: Nachweis der Einreise in die Schweiz (z.B. Passkopie), Originale der bezahlten Arzt-, Spital- und Apothekerrechnungen, Arztzeugnis, Versicherungspolice-Nr., Konto-Nr. für die Überweisung. Schadenformulare